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Resultados totales de búsqueda (artículos y herramientas) de: experiencia cliente (+50)

Experiencia de compra del Cliente

Medición de la Experiencia de compra del Cliente

Realizando una medición de forma simple bastaría con observar. Un usuario llega a una página web, elige el producto, concreta el pago, lo recibe en casa y no envía ningún mensaje de incidencia en el proceso o en el producto en sí: podría decirse que la experiencia es positiva. Sin embargo, nada en el recorrido anterior revela si realmente el cliente está satisfecho, si recomendará la empresa o producto o si recurrirá nuevamente al mismo proveedor. La medición tiene que ir más allá de una simple transacción económica: ha de provocar una emoción.

Chat en directo | MarTech Forum

Uso del Chat en Directo para fidelizar al cliente

El Chat en directo aumenta la tasa de respuesta y engage ante el público objetivo en una web a través de conversaciones directas en tiempo real. Por este motivo la mayoría ya emplean este tipo de herramientas en sus eCommerce o tiendas virtuales.

InEvent | MarTech Forum

InEvent

Solución CRM de marketing todo-en-uno para eventos empresariales muy fácil de manejar (no requiere codificación) para crear Landing pages, registros en línea, códigos QR, etcétera.

1to1video | MarTech Forum

1to1video

Plataforma que sirve para crear vídeos personalizados de bienvenida, productos, informes anuales de servicios, organización de eventos, etcétera, que luego pueden medirse al 100%.

Clustaar | MarTech Forum

Clustaar

Clustaar es una plataforma que permite crear un chatbot para automatizar el servicio al cliente SaaS a través de diferentes canales (Clustaar Webchat, Facebook Messenger, Intercom etc).

Dolist | Herramientas de Marketing Digital MarTech FORUM

D.S.O (Dolist Smart Omnichannel)

Plataforma de Trigger Marketing omnicanal cuyo objetivo es mejorar la implicación (el engagement) de los clientes y potenciar el ROI.

Qmatic Orchestra | Herramientas de Marketing Digital MarTech FORUM

Qmatic Orchestra

Qmatic Orchestra es la plataforma empresarial de gestión del Customer Journey cuya misión es ofrecer experiencias del cliente mejoradas.

RedPoint | Herramientas de marketing digital MarTech FORUM

RedPoint Global by aggity

RedPoint es una plataforma de marketing automation. Permite diseñar estrategias de comunicación individualizadas, con el objetivo de atraer, retener y fidelizar a los clientes.

We are testers MarTech FORUM

We are testers

We are testers es una solución de market research que te permite conocer mejor a tus clientes, proporcionando insights de calidad de forma rápida.

Evectia Consultoría de Transformación Digital MarTech FORUM

Evectia

Compañía B2B de Consultoría e Integración tecnológica líder en Transformación Digital e IoT-M2M. Especialista en conexión de dispositivos industriales y sistemas operacionales.

Magnolia Open Source CMS

Magnolia

Plataforma digital Open Source con un CMS o gestor de contenidos en su núcleo. Gestiona contenidos de cualquier tipo para ser mostrados en cualquier dispositivo.

splio | aplicaciones y herramientas de marketing digital

SPRING

SPRING es una plataforma para la gestión de la Experiencia de Cliente (CEM) que pone en marcha estrategias de marketing omnicanal en tiempo real.

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