INES CRM

INES es una empresa internacional especializada en aplicaciones de gestión de la relación con el cliente, entre las que se encuentra la herramienta de desarrollo comercial INES CRM.

INES ofrece a las empresas diversas opciones de gestión a través de aplicaciones colaborativas que les permitirán mejorar sus procesos de venta, marketing y atención al cliente.

Las aplicaciones INES, en modo SAAS o en modo Intranet, permiten aumentar la productividad de las empresas garantizando al mismo tiempo la protección de sus datos.

Las funcionalidades de INES CRM

Entre las soluciones que ofrece INES CRM se encuentran:

• Software de gestión de contactos. Controla la relación con tus clientes. Navega por el histórico de intercambios (emails, citas, tareas…) visualizando las acciones y eventos en curso o programados (oportunidades de negocio, presupuestos, proyectos, soporte, …).
• Software de gestión de la fuerza de ventas. Permite identificar nuevas oportunidades, crear presupuestos y generar negocios.
• Software de marketing CRM. Permite analizar los resultados y gestionar el seguimiento de tus campañas.
• Software de gestión de servicio al cliente. Permite planificar la carga de trabajo asi como la dotación de personal y monitorizar la satisfacción de tus clientes.

Además, ofrecen una solución ERP especialmente creada para dar respuesta a las necesidades de las empresas de servicios, permitiéndoles diagramar y automatizar la gestión global de su actividad.