Vision Critical

Vision Critical proporciona una plataforma de inteligencia de clientes basada en la nube que permite a las empresas construir comunidades comprometidas y seguras de clientes que pueden utilizar de forma continua, en toda la empresa, para obtener información y feedback en tiempo real.

Diseñado para el cliente actual, social, móvil y siempre activo, la tecnología de Vision Critical ayuda a las grandes empresas, centradas en el cliente a descubrir lo que sus clientes quieren para que puedan ofrecer lo que necesitan. A diferencia de la investigación del cliente tradicional, que es lenta y cara, la plataforma de inteligencia de clientes de Vision Critical reemplaza los datos estáticos y los informes engorrosos por inteligencia en tiempo real de cliente procesable que las empresas necesitan para construir mejores productos, ofrecer mejores servicios y lograr un mejor resultado en su negocio.
La plataforma de inteligencia de clientes de Vision Critical, te proporciona las herramientas que necesitas para preguntar a las personas correctas las preguntas correctas en el momento adecuado, la potencia necesaria para medir los números, procesar los datos y entregar una visión profunda y procesable que impulsa mejores decisiones de negocio.
No confiarías a cualquiera tus decisiones de negocio, ¿por qué confiar en los datos de encuestas ad hoc de personas desconocidas?. Cuando empleas una comunidad de tus clientes, empleados y socios en una conversación en curso, desarrollas una mejor comprensión de sus motivaciones, preferencias y necesidades. La evaluación progresiva de perfiles de miembros de la comunidad ayuda a aumentar tu comprensión de los clientes a través del tiempo.

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